Una fuerte sanción sacude al sistema de salud peruano: la Clínica Delgado‑Auna, ubicada en Lima, fue multada con 668,750 soles (alrededor de 190 mil dólares) por revelar de manera indebida la historia clínica de Shakira, quien había sido internada en febrero pasado durante una escala de su gira internacional.
El caso fue revelado por la Superintendencia Nacional de Salud del Perú (SUSALUD), que calificó la filtración como una “infracción grave” a la confidencialidad médica y los derechos del paciente.
Durante su paso por Perú en el marco del tour “Las Mujeres Ya No Lloran”, la cantante colombiana fue atendida por un malestar abdominal que obligó a cancelar su concierto en Lima. Pocas horas después, se viralizó en redes sociales una imagen con datos médicos sensibles, que incluía diagnósticos y tratamientos.
Según explicó SUSALUD, se vulneraron los artículos de la Ley General de Salud y de la Ley de Protección de Datos Personales, pues la artista no autorizó en ningún momento la difusión de dicha información.
“La confidencialidad no es opcional, ni negociable, ni depende de la notoriedad del paciente”, subrayó la entidad en su comunicado oficial.
La clínica apelará, pero admite que hubo filtración interna de la información de Shakira
En respuesta a la sanción, la Clínica Delgado-Auna emitió un comunicado afirmando que apelará la resolución, ya que la considera desproporcionada. No obstante, admitieron que se trató de una filtración interna por parte del personal, el cual ya habría sido identificado y sancionado.
“Rechazamos categóricamente la divulgación de datos privados y reiteramos nuestro compromiso con la ética médica”, expresó la institución.
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— SUSALUDPerú (@SuSaludPeru) July 2, 2025
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Actualmente, la multa está en proceso de impugnación ante el Tribunal de SUSALUD, y de ratificarse, se convertiría en un precedente histórico para la protección de pacientes en el Perú.
El impacto mediático y lecciones para el sistema de salud
El incidente ha generado una gran repercusión mediática en América Latina y Europa. Varios medios del mundo calificaron el caso como un punto de inflexión en la defensa del derecho a la privacidad de las celebridades.
“Una historia médica es información extremadamente sensible. Revelarla sin consentimiento puede causar daño físico, psicológico y mediático”, explicaron desde la Facultad de Derecho de la PUCP en declaraciones a medios peruanos.
Además, el hecho ha encendido el debate sobre los límites éticos del personal sanitario frente a pacientes de alto perfil. Organizaciones de derechos digitales también han solicitado revisiones urgentes de protocolos en clínicas privadas.
Hasta el momento, Shakira no ha hecho declaraciones públicas sobre lo sucedido. Sin embargo, tras el incidente, reanudó su gira mundial sin contratiempos y se presentó en escenarios de Brasil, Argentina y México.
